前不久，刚刚发生在某航班上的大妈“晒脚”事件，再次引发了舆论对于国人文明素养的热议。无独有偶，就在同一天，重庆万州大巴车坠江事件，祸事起因竟也与公共文明的缺失脱不了干系。小到口角之争，大到伤及生命，在文明与法治并存的当下，是什么使一些人仍会做出如此丑陋的举动？社会公德意识缺失怎么办？本期视点，我们一起给公德心缺失者把把脉，问问诊：是病，就得治！

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　　勿以“病”小而不治

　　旅途中的行为就是乘客在平时生活中的一个真实反映，就是一个人日常文明素养的体现。如果平时就养成文明的好习惯，不做那些令人不齿的事情，注重自己的修养，那么在旅途中就一定文明得体。反之，如果一个人平时就缺文明、少礼仪，旅途中就不可能有文明的行为举止。良好的行为习惯是树立健康人格的基础，也是受人尊重的起码条件。个别旅客的“失礼”，也会拖累整个社会的文明。（评论员：刘天放）

　　与其他不文明行为相比，类似“晒脚”的恶习负面影响不大，是日常的“小恶”。然而，这样的“小恶”如不能被及时制止，还将以这样或者那样的方式被模仿与复制，对“小恶”的忽略与无视很可能带来“大恶”。因而，对于类似“晒脚”的小恶应充分遵循“勿以恶小而为之”的原则，不能因为是“小恶”就见怪不怪、习以为常。每一个人都应该恪守文明的底线，让文明成为一种习惯、一种生活方式，像呼吸一样自然。如此，像“晒脚”这样的“小恶”才会远离公众的生活。（评论员：杨燕明）

　　内服药：将公德牢记于心

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　　明礼知耻，在影响国人的思维方式与行为方式方面具有重要作用。对于当代社会来说，明礼知耻是维护社会公德的基础，是维系社会良好运行的前提，是培育和践行社会主义核心价值观的一个重要环节。我们从小受教要做一个文明的人，在公共场合不要大声喧闹、不要随地吐痰等等。然而现实中，有些人言行举止只凭自己的喜好，缺乏必要的耻辱感，因而导致了不文明行为的发生。羞耻之心，人皆有之，只有让耻辱感归位，方能时刻检点自己的一言一行，自觉做一个文明人。（评论员：林轩鹤）

　　个体的差异，更多地表现在文明素养与文化格调差异上。这个世界没有两片完全相同的叶子，旅客在公共空间的角色扮演，也是世间万象、人生百态的一个缩影。飞机并非私人空间，不能为所欲为，不能将自己的舒服建立在他人的不舒服之上。在与他人进行社会互动的过程中，还应有明确的分寸意识与群己界限，要有必要的自律与自我约束，不能突破底线去侵犯他人的权利与尊严，每个人都要学会在公共空间遵守公序良俗。（评论员：杨朝清）

　　外用药：以文明规范言行

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　　文明，是维护公众利益与公共秩序的关键，文明出行也早已成了社会共识。大庭广众之下公然“晒脚”，显然超出了文明底线。倘若人人都如此任性鲁莽，那么和谐温馨的生活环境和规范文明的社会秩序将一去不返。“晒脚”事小，挑战的却是公众道德。文明需要积累，更需要身体力行，才能把心中的善意和令人震撼的道德感化作真实的力量。也许每一个“我们”，都像小水珠那样微不足道，但文明的长河却正是由一个个“我们”汇集而成。“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，每个人都是社会的一份子，我们都有捍卫中华礼仪之邦的责任与义务，当以实际行动展示现代社会的文明风尚。（评论员：曹敏）

　　和谐的社会关系和良好的公共秩序需要全社会来共同营造。少数人信奉个人利益至上，抛弃了传统美德和文明风尚，以致出现种种道德失范现象。从这方面看，提高社会公共道德水平，树立文明礼貌行为规范，仍然需要久久为功、驰而不息。文明进步是社会发展趋势，这个进步过程既要遏制和惩治不文明现象，更要教育和引导不文明对象知错认错改错，加入文明的行列，共同营造文明和谐的社会环境。从服务角度看，公共服务部门更应该进一步提升服务意识，同时加强宣传教育，帮助人们确立更加文明的行为方式。（评论员：久泰平）

　　有“药方”也要有“罚单”

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　　纵观多起事件，面对“晒脚”这样的不文明行为，不仅前排乘客没有任何办法，乘务人员竟也束手无策。不得不承认，一段时期以来，相关部门对于这种失德行为缺乏必要的约束机制，往往使在公共场所失德者气焰嚣张，守规者被迫退让，反映出当下社会管理中的一些问题和弊端。如今社交媒体的发达，这样的行为有了更多的曝光机会，引发众多网友的感同身受和愤怒声讨。这显示出人们对于道德的关注，对于通过法律手段有效惩治无德者的强烈期待。规范和约束这种貌似小恶的失德行为，不仅关系到交通出行秩序，也关系到整个社会的文明水平。只有让守规矩、讲文明的人得利，让反公德、不文明者受限，才是对社会正义、公序良俗的最好维护。（评论员：程序）

　　当同一类型不文明行为集中发生时，明确处罚标准，严格处罚手段，就成为重中之重。很多时候，经济的处罚乃至法律的惩戒有着立竿见影的效果，既能第一时间制约公民的不良行为，又能最大幅度地提升公德约束力，从而营造风清气正的社会文明氛围。在社会文明的发展进程中，规则意识与约束效应是排在首位的。除了道德谴责，明确标准、依法治理是提升公民文明素养，促进公序良俗健康发展的法宝与秘籍。“不文明罚单”能起到一定的警示效果。（评论员：亦凡）　　

　　“晒脚”本身并无错，却不能不分场合、不分地点。社会流动的加速，让我们经常置身一个周围都是陌生人的环境之中。如果没有规矩和边界，如果没有自律和他律，公共空间就会乱作一团，最终每个人都可能受到伤害。